主动上门!24小时待命!解放618服务前移!

随着近期全国各地疫情逐步受控,社会生活逐渐恢复正常,急需刺激消费快速增长,特别是电商标志性的6.18购物节活动,将对各大运输企业物流运输时效带来严重挑战!

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为此,一汽解放6月份除持续为疫情期间重点要客开展主动上门车辆检测养护活动外,在6月8日至6月28日期间,专项针对京东、德邦、双汇、顺丰、安能、中通、申通等一汽解放重点要客的几十家重点车队,开展“一汽解放618上门驻点服务”活动,将服务前移至客户端,确保618期间要客营运车辆的出勤率、安全性、舒适性。

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“一汽解放618上门驻点服务”活动期间,一汽解放要求全国各地区解放服务站安排专人针对一汽解放要客重点车队主动上门提供驻在服务,维修人员24小时在驻点待命,每日针对客户停靠车辆及时进行多项检查;一汽解放服务人员驻在期间,无论风雨、不惧酷暑、不分昼夜,随时满足客户的维保需求等。

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活动期间,解放服务人员还多次利用空闲时间,与车队负责人、司机就如何正确驾驶、科学保养进行了深入沟通和交流,并开展了系统、多样的维保培训,服务人员的辛苦付出也得到了众多要客车队管理负责人和司机的好评和认可。

本文来自解放卡车FAW,经授权后发布,本文观点不代表掌上卡车-一点得咨询立场,转载请联系原作者。

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